レンタルサーバ事業者を変更します。継続するのに何か手続きは必要ですか。
組織名・住所がかわりました、証明書の内容も変更できますか。
IPアドレスの変更に伴う手続きはありますか。
ホスト名が変更になる場合、サーバ証明書はどうなりますか。
コモンネームの変更はできますか。
更新の都度、新しいCSRを作成する必要はありますか。
注文をキャンセルすることはできますか。
サーバ証明書が不要になったのですが、別のドメイン用に切り替えられますか。
途中解約はできますか。
サーバ証明書を紛失してしまったのですが、再発行はできますか。
更新の際、有効期限はどうなりますか。
申請担当者（技術担当者）が変更になります。手続きは必要ですか。
サーバIDの有効期限が切れるとどうなりますか。
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レンタルサーバ事業者を変更します。継続するのに何か手続きは必要ですか。
レンタルサーバ事業者変更後も、引き続き現在の証明書をご利用いただくには、WEBサーバか
ら有効な秘密鍵とサーバIDをエクスポートし、新しいサーバ環境にインポートする必要があり
ます。
移行予定のレンタルサーバがSSLサーバ証明書のインポートに対応しているかどうかは、双方の
WEBサーバアプリケーションの互換性に影響されます。事前に導入の可否をご確認頂く必要が
ありますので、レンタルサーバ業者にご相談ください。
また、レンタルサーバ事業者との契約により、お客様の行う作業が異なりますので、併せてご確
認ください。
移行不可能な環境への変更など、取得済みサーバ証明書を継続利用できない場合
は、新しいサーバ環境で秘密鍵を作成して、サーバ証明書の再発行を申請する必要があります。
組織名・住所が変わります。証明書の内容も変更できますか。
SSLサーバ証明書に記載されている会社名（例：O=CrossTrust,Inc.)に変更が生じた場合、
再度、新社名でSSLサーバ証明書を取得していただく必要があります。その際は、新規お申込と
同様のお手続となりますので、通常の料金が課金されます。
証明書には、社名・サイトの運営
主体などの情報が含まれています。
ベリサインでは一定の認証基準で実在性を認証し証明書を発行しているため、住所変更・組織名
変更が発生した場合には、新たに実在性を確認しています。
証明書にはCSR情報と以下の情報が含まれています。
コモンネーム （Common Name）
組織名 （Organizational Name）
部門名 （Organizational Unit）
市区町村名 （Locality）
都道府県名 （State）
国名 (Country)
公開鍵の情報
有効期間
IPアドレスの変更に伴う手続きはありますか。
IPアドレスの情報は、サーバ証明書には含まれていません。
IPアドレスのネットワーク環境の変更による影響はありませんので、サーバ証明書について何も
手続きは必要ありません。サーバの設置場所変更による影響もございません。
ホスト名が変更になる場合、サーバ証明書はどうなりますか。
ホスト名が変更になる場合は、SSLサーバ証明書の新規発行が必要です。
サーバは変更せず、サブドメイン名が変更になるだけの場合は、現在の証明書をそのまま使用し
ていただけます。
ただし、ワイルドカード証明書をご利用で、サーバは変更せず、サブドメイン名が変更になるだ
けの場合は、現在の証明書をそのまま使用できます。
（ジオトラスト トゥルービジネスID ワイルドカード）
コモンネームの変更はできますか。
できません。
一度サーバ証明書が発行されてしまいますと、取り消しができません。
発行前であれば速やかにご連絡ください。
ジオトラスト クイックSSLプレミアムの承認のメールが届いた場合は、「承認しない」を選択
のし、弊社までご連絡ください。
SSLサーバ証明書は、実際に「https：//×××××.××××.×××./」で通信を行う
「×××××.××××.×××.」の部分を参照しております。コモンネームが変更になった場合、改
めて新規にお申し込みいただくことになりますのでご注意ください。
※ 一度サーバ証明書が発行されてしまいますと、取り消しができません。その場合は改めて新
規にお申し込みいただくことになります。ご注意ください。
更新の都度、新しいCSRを作成する必要はありますか。
セキュリティ上、同じキーペア（秘密鍵・公開鍵）を利用し続けるのではなく、更新のタイミ
ングで新しいキーペアに切り替えることが理想です。
また、WEBサーバアプリケーションによ
っては、同じCSRで再度取得したサーバ証明書を、上書きでインストールできない仕様のものも
ありますので、各アプリケーションのマニュアルか開発元に確認してください。
※ ディスティングイッシュネームを変更した場合は、新規での申請となります。
注文をキャンセルすることはできますか。
証明書発行前であれば注文をキャンセルできます。
一度発行された証明書はキャンセルできません。
ジオトラスト クイックSSLプレミアムの承認のメールが届いた場合は、「承認しない」を選択
のし、弊社までご連絡ください。
サーバ証明書が不要になったのですが、別のドメイン用に切り替えられますか。
できません。
サーバ証明書のコモンネームは変更することができません。別のドメイン用に流用することがで
きないようになっています。
途中解約はできますか。
できません。
不要な場合でも発行された証明書には料金が発生してしまいますのでご注意ください。
サーバ証明書を紛失してしまったのですが、再発行はできますか。
はい、できます。
ただし、証明書発行後以下の期間内にご連絡があったの場合のみ受け付けております。紛失した
際は速やかにご連絡ください。
期間を経過して紛失してしまった場合、新規でお申込みいただくことになります。
ベリサイン |
2週間以内 |
| ジオトラスト | 5日以内 |
更新の際、有効期限はどうなりますか。
更新の場合、更新日が月の途中でも残存期間が短くなることはありません。有効期限より早め
に更新しても有効期限までの日数は追加されます。
有効期限より90日～45日前に更新した場合 ⇒ 新しい証明書を発行してから ＋90日延長
有効期限より44日～15日前に更新した場合 ⇒ 新しい証明書を発行してから ＋60日延長
有効期限の14日前に更新した場合 ⇒ 新しい証明書を発行してから ＋30日延長
有効期限を過ぎてから15日目までに更新した場合 ⇒ 新しい証明書を発行してから ＋30日延長
※ 更新手続きは有効期限の90日前から有効です。
※ 新しい有効期限は、更新前の有効期限にかかわらず、新しい証明書が発行された日から計算されますのでご注意ください。
申請担当者（技術担当者）が変更になります。手続きは必要ですか。
SSL MARTでは、「お客様連絡先情報」の「担当者」に注力いただいたEメールアドレス宛てに
更新時期のご案内などのEメールを送信しています。
これらの重要なお知らせを新しい担当者が受信できるよう、担当者が変わる際には必ずご連絡を
お願いいたします。
サーバIDの有効期限が切れるとどうなりますか。
有効期限切れのサーバIDが設定されているサイトに SSL接続 した際の動作は、利用ブラウザの
仕様や実装により異なります。
例えば InternetExplorer では、セキュリティの警告ダイアログが表示されます。
表示されたダイアログに対し、ユーザが ［はい］、［いいえ］ どちらのボタンをクリックする
か、また各ユーザのセキュリティ設定などにも影響します。
各ブラウザでの動作の詳細は、ブラウザの開発元に確認してください。
警告例についてはこちら
